合肥市教育局致全市广大中小学生家长的一封信

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• 注：以上方法只有在无法确定该项日期的情况下，才允许适用下一个候选项
• 三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
• 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
• （1）无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时；
• 在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
• 如何查看产品的保修？
• （2）产品与“产品编号”不符时。
• 产品超过保修有效期；
• 消费者自收到产品之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
• 下列项目不属于免费保修范围，在具备修理条件，且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下，实行收费修理：